コヴィー博士は、「成功を目指すならば、まず成功を支える土台となる人格を構築することが何よりも重要である」と人格主義を説いており、ビジネスだけでなく、私生活においても『７つの習慣』は取り入れることができます。
私たちは、『７つの習慣』のエッセンスを学び実践しています。その結果、パートナーが積極的に仕事を引き受けてくれるようになるなど、法人内に主体性が広がりました。
仕事にやりがいを感じているという嬉しい声も多く、全員が責任感を持ちチームで協力して運営しているクリニックです。
日々の朝礼の内容をご紹介します。
▶ 2024.10.17 「時間や労力をかけるべき最も大切なこと」
▶ 2024.10.16 「患者様がより満足できる医療サービスを提供」
▶ 2024.10.13 「業務の合間にできる小さな隙間時間をうまく活用」
▶ 2024.10.11 「患者様の声を直接伺い、日々の診療やサービス改善に活かす」
▶ 2024.10.10 「全スタッフが業務の重要性を十分に理解」
▶ 2024.10.09 「混雑中でも質の高いサービスを提供」
▶ 2024.10.07 「いかにスムーズかつ丁寧に受付を行うかが課題」
▶ 2024.10.06 「患者様が求める結果をあらかじめ明確に」
▶ 2024.10.03 「全スタッフが統一した理解を持って対応」
▶ 2024.10.02 「スケジュール管理と優先順位の把握が重要」
▶ 2024.10.01 「安心してワクチン接種を受けていただける環境づくり」
▶ 2024.09.29 「スタッフ間の協力と連携の大切さ」
▶ 2024.09.27 「改善すべき点には積極的に取り組む」
▶ 2024.09.23 「優先すべきことをしっかりと見極める」
▶ 2024.09.20 「行き当たりばったりではなく計画的に進める」
▶ 2024.09.19 「自分の知識やスキルを絶えずアップデート」
▶ 2024.09.15 「自己啓発やスキル向上のための時間」
▶ 2024.09.11 「インフルエンザワクチン接種に向けた資料作成」
▶ 2024.09.03 「全体研修用のプレゼンテーションの準備」
▶ 2024.09.02 「10月からインフルエンザ予防接種が開始」
▶ 2024.09.01 「自分が担当する業務に対して責任を持つ」
▶ 2024.08.25 「自分の行動を見直し、より良い環境を作る」
▶ 2024.08.19 「デメリットをメリットに変える発想」
▶ 2024.08.15 「スタッフ全員が共有する目標を明確にする」
▶ 2024.08.12 「患者様にとってより快適な診療体験」
▶ 2024.08.09 「異なるクリニックのパートナーが一緒に働く」
▶ 2024.08.08 「患者様に安心していただけるクリニック作り」
▶ 2024.08.07 「不安な部分を事前に洗い出し、それに対する対策を立てる」
▶ 2024.08.04 「初心を忘れず、患者様一人ひとりに丁寧に接する」
▶ 2024.08.02 「繁忙期においても、効果的かつ効率的に業務を遂行」
▶ 2024.08.01 「自己成長のためには計画的に行動する」
▶ 2024.07.31 「事務パートナー同士で積極的に意見交換」
▶ 2024.07.30 「クリニック全体の円滑な運営に協力」
▶ 2024.07.29 「患者様一人一人に対して、丁寧で思いやりのある対応」
▶ 2024.07.24 「売上と利益向上のために何ができるか」
▶ 2024.07.23 「自分の行動や態度を他人や環境に左右されず、自らの意思で選び取る」
▶ 2024.07.21 「業務を明確に把握し、優先順位をつけて取り組む」
▶ 2024.07.19 「常に自分のベストを尽くし続ける」
▶ 2024.07.14 「初心に戻り、患者様の気持ちを理解し、寄り添う」
▶ 2024.07.08 「優先順位を自ら考え、主体的に行動」
▶ 2024.07.03 「ゲームやスマホ、テレビなどに時間を浪費しない」
▶ 2024.07.02 「焦らずに重要事項を優先し、落ち着いて行動する」
▶ 2024.06.26 「患者様、スタッフ、医師の話に耳を傾け、気持ちやニーズを理解する」
▶ 2024.06.25 「まず相手を理解してから次に理解される」