2025.12.15 「安心してお帰りいただけるよう心がけ」
日々の診療の中では、混雑や忙しさにより、目の前の業務に追われてしまうこともあります。
そんな時こそ、「本当に大切なことは何か」を意識することが重要だと感じています。
私たちが最優先にしているのは、患者様が安心してご帰宅できることです。
たとえば会計の場面では、急いでいる時でも金額や内容を丁寧に確認し、
安心してお帰りいただけるよう心がけています。
また、待ち時間が生じた際には、落ち着いた声かけとともに
「お待たせして申し訳ございません」という一言を添えることで、
少しでも患者様の不安を和らげられたらと思っています。
これからもスタッフ一同、
どんなに忙しい場面でも「最優先事項」を見失わず、
安心して通っていただけるクリニックを目指してまいります。