2025.10.10 「院内の装飾をイベントごとに変える」
七つの習慣で学んだことを日々の業務の中で意識しています。
今回は第4の習慣「Win-Winを考える」についてご紹介します。
最近、院内の装飾をイベントごとに変えるなど、以前よりも季節感や楽しさを意識するようになりました。
かわいらしい装飾があると、お子様にとって「病院＝怖い場所」という印象が「楽しい場所」へと変わります。
また、保護者の方にとっても「子どもを連れて来やすい」「雰囲気が明るくて安心できる」と感じていただけるように思います。
さらに、お子様が参加できる装飾は、大人の方にとっても「微笑ましい」「心が和む」体験になります。
そして、私たちスタッフ自身も、明るい院内で過ごすことで自然と気持ちが前向きになり、笑顔が増えるように感じます。
このように、患者様・お子様・保護者の方・スタッフ、それぞれにとってプラスの価値が生まれることが、まさに「Win-Winを考える」という習慣の実践です。
一方だけが得をするのではなく、みんなが気持ちよく過ごせる関係を築くことこそ、クリニック全体の信頼や安心感につながっていくと感じています。
これからも「みんなが嬉しい」「みんなが心地よい」と思える取り組みを続け、笑顔あふれるクリニックを目指していきたいと思います。