2024.07.28 「シナジーを作り出す」
“7つの習慣”の第6の習慣である「シナジーを作り出す」から学んだことについて。現在、新患登録の時間短縮や電話対応の改善を目指し、DXチームの皆さんと共に新しいプロジェクトを計画しております。このプロジェクトを通じて、私たち現場パートナーとDXチームが協力し合い、新しいシステムを作り出す楽しさや面白さを日々感じています。
普段の業務では接点のないチームと協力し合うことで、新たな発見があり、「ここはこうしてほしい」、「ここはもっとこうできる」といった意見交換が活発に行われています。このようなコラボレーションによって、患者様により良いサービスを提供できることを目指しています。
私たちの目標は、現場の知識とDXチームの技術力を結集し、より効率的で質の高いサービスを実現することです。この取り組みを通じて、クリニック全体のシステムが向上し、患者様にとってもより快適で迅速な対応が可能になると確信しています。今後も引き続き、チーム一丸となって取り組みを進めてまいります。