2024.07.12 「主体性を発揮して問題を解決」
今日は『7つの習慣』の第一の習慣「主体性を発揮する」について学んだエピソードをお話しします。
先日、当院に外国から来られた患者様がいらっしゃいました。その患者様は日本語の読み書きが苦手で、予診票の記入に困っていました。どうすれば助けになれるか考えた結果、予診票の記入欄を写真に撮り、ChatGPTに翻訳を依頼することにしました。すると、予診票の内容が迅速に和訳され、患者様に記入していただくことができました。
この経験を通じて、問題が発生した際には主体的に解決策を考え、行動することの大切さを再確認しました。積極的な姿勢で取り組むことで、患者様に安心して接種を受けていただけるようになりました。
このように、『7つの習慣』を実践しながら、日々の業務に活かしていきたいと思います。これからも主体性を持って、患者様一人ひとりに寄り添った対応を心がけていきます。