2024.12.03 「患者様の情報整理や診察介助」
『7つの習慣』の第1の習慣である「主体的である」は、自らの行動や選択に責任を持ち、積極的に物事に取り組む姿勢を指します。これは、外部の状況や他者の影響に左右されず、自分の価値観や判断に基づいて行動することを意味します。
小児科の現場では、特に繁忙期において、業務の効率化とチームワークが求められます。このような状況下で、事務スタッフが主体的に行動し、看護師さんと連携することは、業務の円滑な進行に大きく寄与します。例えば、患者様の情報整理や診察介助など、事務スタッフが積極的にサポートすることで、看護師さんは本来のケア業務に専念でき、患者様へのサービス向上につながります。
主体的な行動は、組織全体の生産性と士気を高めます。各メンバーが自らの役割を超えて協力し合うことで、チーム全体のパフォーマンスが向上し、患者様やそのご家族に対してより質の高い医療サービスを提供することが可能となります。このような協力体制は、患者様の満足度を高めるだけでなく、スタッフ間の信頼関係の強化にもつながります。
『7つの習慣』の教えを実践し、主体的に行動することは、医療現場においても重要です。特に小児科のような多忙な環境では、事務スタッフと看護師さんが連携し、互いにサポートし合うことで、業務の効率化と質の向上を実現できます。このような取り組みは、患者様への最良のケアを提供するための基盤となります。
主体的な行動とチームワークの強化は、医療現場における課題解決の鍵となります。各スタッフが自らの役割を理解し、積極的に他者と協力することで、組織全体の目標達成に向けた大きな一歩を踏み出すことができます。