2024.12.02 「最終的な目標に照らし合わせた行動」
「第1の週間」で提唱される「終わりを思い描くことから始める」という行動の重要性について、ある取り組みの中でその効果を実感した経験があります。この週間では、最終的にどのような姿や結果を求めるのかを明確にし、その目標に基づいて計画を立て、行動することが求められます。この考え方を実践することで、より意義深く、生産的な成果を生み出せることを学びました。
具体的には、あるサービス向上の取り組みにおいて、初めに「顧客満足度の向上」と「効率化」を目標として設定しました。これにより、チーム全体で共有できる目標が生まれ、行動が一貫したものになりました。例えば、説明資料を工夫したり、効果的なツールを活用したりすることで、顧客からの疑問や不満を減らすことができました。このように、目標が明確であることで、計画の立案から実行までがスムーズに進み、結果的に良い成果を得られることを実感しました。
また、この週間の実践は、忙しい日々の中で本当に重要なことを見失わないための指針にもなりました。日常業務に追われると、目先のタスクに集中しすぎてしまうことがあります。しかし、「終わりを思い描く」という習慣を取り入れることで、最終的な目標に照らし合わせた行動が取れるようになります。これにより、効率的かつ効果的に取り組みを進めることができました。
この週間を通じて、「まず何を成し遂げたいのか」を考える癖が身につき、無駄を省くことでより良い結果を生み出せると感じています。終わりを思い描くことで日々の行動に一貫性が生まれ、より良い成果を追求できるため、今後もこの週間を意識して実践していきたいと思います。