2024.11.25 「患者様一人ひとりに丁寧な対応を」
いつも当クリニックをご利用いただき、ありがとうございます。
11月も下旬を迎え、インフルエンザワクチンの接種の繁忙期が続いております。この時期は、多くの患者様にご来院いただくため、受付や診察の待ち時間が長くなることが予想されます。そのような中で、私たちは患者様の満足度を第一に考え、スムーズで快適な診療環境を提供することを目指しています。
また、月末業務も同時に進行しており、スタッフ一同、正確で効率的な事務処理に取り組んでおります。特にこの繁忙期は、日々の業務が増える中で、限られた時間を最大限に活用する必要があります。このような時こそ、『7つの習慣』の第3の習慣である「最優先事項を優先する」を心に留め、重要な業務を計画的かつ優先的に進めることが重要です。
例えば、インフルエンザワクチンの接種が集中する時間帯を見極め、それ以外の時間に月末業務を進めるなど、効率的な時間管理を徹底しています。また、チーム全体での協力体制を強化し、スタッフ間で業務の分担と共有を行うことで、業務負担を軽減しながら品質を維持することに努めています。
当クリニックでは、患者様一人ひとりに丁寧な対応を心がけるとともに、バックオフィスの業務も滞りなく進めることで、全体的な運営を円滑に保つよう取り組んでおります。今後とも皆様の信頼にお応えできるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
引き続き、感染予防対策にご協力いただきながら、安全で安心な医療をご提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。