2024.11.15 「効果的なタイムマネジメント」
インフルエンザワクチンの接種が始まり、例年通り、多くの患者様が来院される時期となりました。特にワクチン接種のピーク時間帯には、クリニックが大変混雑することが予想されます。この時期は、初診の患者様や予約なしの直来の方、さらには返金手続きが必要な方など、多様な対応が必要となり、私自身も焦りを感じることがあります。
そんな中で、第3の習慣である「最優先事項を優先する」という考え方が非常に重要だと改めて実感しています。『7つの習慣』では、第3の習慣は私たちに「何が本当に重要なのか」を見極め、優先順位をつけて行動することの大切さを教えてくれます。目の前の業務に追われることなく、患者様の安全や安心を最優先に考え、焦らずに一つひとつ丁寧に対応する姿勢が求められるのです。
また、このような混雑する時期だからこそ、日々の業務において優先順位を見直し、効果的なタイムマネジメントを行うことが求められます。患者様の健康と安心を第一に考え、スタッフ間の連携を強化しながら、適切な対応を心がけていきたいと思います。
これからも「最優先事項を優先する」という姿勢を大切にし、安心してご来院いただけるクリニックづくりを目指してまいります。皆様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、どうぞご理解とご協力のほどお願い申し上げます。