2024.10.20 「繁忙期の中で日常的な業務も滞りなく行うため」
私たちは、日々の業務をスムーズに進めるために、7つの習慣から学んだ「主体的である」という重要な考え方を実践しています。この習慣は、自らの行動に責任を持ち、積極的に課題に取り組む姿勢を養うものです。クリニックの現場では、特に忙しい時期や予期せぬ対応が必要な状況において、主体的な行動が成功の鍵となります。
特に現在、インフルエンザ予防接種の予約が集中する時期に入り、日常業務に加え多くの予約対応が求められています。このような時期こそ、主体的な姿勢が求められます。予約された患者様への対応はもちろん、急な予約外のご来院にも柔軟かつ迅速に対応し、すべての患者様にスムーズなサービスを提供することが私たちの使命です。
さらに、この忙しい時期にも関わらず、日常的な月間業務を滞りなく行うことが重要です。日々の業務の中で、優先事項をしっかりと見極め、何が最も重要かを考えながら行動しています。これにより、目の前の業務だけでなく、長期的な目標やクリニック全体の運営にも目を向け、バランスの取れた対応を心がけています。
この「主体的である」という姿勢を軸に、患者様一人ひとりに対する丁寧な対応やサービス向上に努めてまいります。私たちの最優先事項は、患者様に安心してご利用いただける環境を整えることです。そのために、全スタッフが一丸となり、業務の効率化や改善に取り組んでいます。
これからも、インフルエンザ予防接種をはじめとするクリニックの業務において、患者様が安心してご利用いただけるよう、主体的な姿勢を持ちながら、スタッフ一同取り組んでまいります。皆様の健康を第一に考え、常に最善を尽くしてサポートさせていただく所存です。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。