2024.09.08 「医療英語を学ぶ」
最近、Googleの「2割の時間」という取り組みが始まり、私は週に30分から1時間程度、自分自身の学びに使える時間をいただけるようになりました。この時間を活用して、現在の業務において私に不足している点を見つめ直すことができ、医療英語や接客マナーなど、患者様の満足度向上に直接繋がるスキルを習得することが重要だと感じています。
これまでは日々の業務に追われ、勉強する時間がなかなか取れなかったのですが、この機会を通じて、自分に必要なスキルを計画的に学んでいこうと思っています。例えば、医療英語を学ぶことで、外国人患者様への対応がスムーズになり、安心して診療を受けていただける環境を作ることができると考えています。また、接客マナーに関しても、より丁寧で温かみのある対応を心がけ、患者様がリラックスして来院できるような雰囲気を作っていきたいと思います。
今後は、この「2割の時間」を有効に活用し、自分の中で優先順位を明確にしながら、学んだ知識やスキルを日々の業務に活かしていきたいです。