2024.11.27 「在庫管理の効率化」
第2の習慣「終わりを描いてから始める」について
「終わりを描いてから始める」という考え方は、スムーズな業務運営や患者様への安心したご案内を実現する上で非常に重要な習慣です。この考え方を基に、当院ではフルミスト接種のご案内と在庫管理の効率化に取り組んでいます。
フルミストは、鼻からの接種で痛みを伴わず、患者様にとって手軽な選択肢として好評をいただいております。しかし、その利便性から予約状況や在庫管理が複雑になり、適切なご案内に課題が生じる場合もございます。現時点では、LINEやInstagramなどのSNSを通じて接種情報を告知しておりますが、在庫状況や予約枠の調整がスムーズに行えるよう、さらなる工夫が求められています。
こうした背景から、「終わりを描いてから始める」という考え方を取り入れ、まずは目指すゴールを全員で共有し、その実現に向けた計画を立てることの重要性を再確認しました。具体的には、在庫確保の状況をスタッフ全員で把握し、それに基づいて予約枠を計画的に設定することで、患者様のニーズに応えつつ在庫不足による混乱を回避する仕組みづくりを進めております。
この習慣を意識することで、患者様に安心してフルミスト接種のご案内ができ、より円滑な接種の提供が可能になります。今後も「終わりを描いてから始める」という姿勢を大切にしながら、より良い医療サービスの提供を目指してまいります。