2024.06.27 「重要事項を優先する：実践」
7つの習慣で学んだことについて、以下のように発表させていただきます。
第3の習慣である「重要事項を優先する」を実践する中で、ありがたいことに最近多くの新患の方々が来院されております。しかし、登録に時間がかかってしまうため、登録のスピードを上げつつも、注意を怠らずに対応していきたいと考えています。
新患の登録作業は非常に重要ですが、同時に患者様の状態を常に把握することも欠かせません。現在のところ、急患の方はいらっしゃいませんが、病状が急変する可能性もあるため、その点にも十分注意を払いながら、迅速かつ丁寧に受付業務を行ってまいります。
さらに、患者様一人ひとりに対して、細やかな対応を心掛け、安心してご利用いただける環境を提供することが私たちの使命です。私たちは、患者様の立場に立って考え、最善のサービスを提供できるよう努めてまいります。
このようにして、重要事項を優先しながらも、患者様の安全と満足を最優先に考えた対応を継続していきたいと思います。今後とも、皆様のご理解とご協力を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。